We snappen dat je op je eerste dag bij ons nog niet meteen alles weet of begrijpt. Hier lees je alles over hoe we je helpen binnen ons bedrijf te groeien in je nieuwe rol.
We bieden nieuwe medewerkers een grondig introductieprogramma. Voor een medewerker van het European Support Centre duurt dit een aantal weken, voor een Assistant Store Manager zelfs 16 weken.
Nadat je het introductieprogramma hebt gevolgd, nodigen we je uit deel te nemen aan ons Academy-programma. Dit bestaat uit een serie trainingsmodules via e-learning, klassikale lessen en individuele coachingsmomenten.
De e-learningmodules behandelen alle technische verkoopaspecten, systemen en processen. In elke module bespreken we de theorie, geven we links naar de documentatie en geven we een beoordeling.
Gedurende dit hele programma wordt je ondersteund en gecoacht door je manager. Ook via een online platform ontvang je permanente feedback en een checklist waarop je kunt zien hoe ver je bent en wat je moet doen om hogerop te komen.
Voor Assistant Store Manager doorloop je binnen de vestiging bijvoorbeeld vijf fases in je carrière:
In elke fase van je carrière komen in ons Academy-programma alle vaardigheden aan bod die je nodig hebt om een stapje hoger op de carrièreladder te klimmen.
Bij Shurgard bieden we een doorlopend feedbacktraject om medewerkers te helpen professioneel en persoonlijk te groeien. Dit coachingsprogramma hoort daarom bij de dagelijkse interactie tussen jou en je manager.
We investeren eveneens in een breed scala aan trainingen om zowel je professionele vaardigheden als je softskills, zoals je communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen en timemanagement, verder te ontwikkelen.
Ook onze managers worden permanent getraind en gecoacht. De coachingscultuur dringt dus ook door tot de top van het bedrijf. Onze CEO en Vice Presidents komen zelfs regelmatig langs voor ondersteuning en permanente coaching!