Nous avons conscience que vous ne pouvez pas tout savoir le premier jour. C’est pourquoi nous avons à cœur de vous aider à évoluer dans votre poste au sein de notre entreprise.
Nous proposons à nos nouveaux employés un vaste programme d’intégration de plusieurs semaines pour le personnel du Centre d’assistance européen et de 16 semaines pour les Assistant Store Managers.
À l’issue de votre programme d’intégration, nous vous invitons à participer à notre Académie. Il s’agit d’un ensemble de modules de formation en ligne, en petits groupes et en entretiens individuels.
Les modules en ligne couvrent tous les systèmes, processus et aspects commerciaux techniques. Chaque point fait l’objet d’une présentation théorique, d’un partage de documentation et d’une évaluation.
Vous serez accompagné par votre responsable tout au long de ce programme. Vous bénéficierez également, sur la plateforme en ligne, d’un retour d’informations en continu et d’une check-list qui vous indiquera où vous en êtes ainsi que les étapes à suivre pour être promu.
Prenons l’exemple des Assistant Store Managers. Leur carrière se structure en 5 échelons :
Notre Académie couvre toutes les compétences dont vous avez besoin à chaque étape de votre carrière pour décrocher une promotion.
Chez Shurgard, nous offrons à nos employés un retour d’informations continu qui leur permet de se développer tant sur le plan professionnel que personnel. Vous serez donc encadré et accompagné au quotidien par votre responsable.
Nous investissons également dans grand nombre de formations visant à développer vos compétences techniques et non techniques, telles que la communication, la résolution de problèmes et la gestion du temps.
Les responsables sont eux aussi formés et encadrés de manière continue. Notre culture de formation concerne toutes nos équipes, y compris nos dirigeants. Même notre PDG et nos vice-présidents se rendent régulièrement aux côtés de nos équipes pour les accompagner et les encadrer.